Решая проблему, думайте и делайте проще
Не так давно получил от одного из моих друзей поучительный рассказ на тему о том, как часто мы настолько усложняем свою жизнь, когда ищем решения своих проблем, что само решение становится препятствием для дальнейшего улучшения ситуации.
Наверняка многие замечали это за собой. И сам я не исключение, частенько сразу бросаюсь что-либо делать, не подумав сперва как выполнить задуманное попроще, чтобы было и легче, и быстрее.
Не стал пересказывать статью, а решил, что лучше всего будет ее просто «перепечатать», как цитату.
Реальная история про сложные решения
Эту историю мой друг «вытащил» из одной из многочисленных книг по маркетингу.
Итак, фабрика по производству зубной пасты. Конвейер, на выходе которого готовые тюбики с пастой падают в корзину. Не все тюбики оказываются заполненными. Возникла проблема обнаружения пустых тюбиков на выходе конвейера.
Осознавая всю важность вопроса, директор фабрики созвал начальников отделов.
Собрание постановило запустить новый проект – привлечь для решения проблемы пустых тюбиков стороннюю инжиниринговую компанию, так как собственный конструкторский отдел был слишком загружен, чтобы взять на себя дополнительную задачу.
Проект включал закономерные стадии: ассигнование бюджета, запрос предложений на заключение контракта, привлечение независимой третьей фирмы к выбору подрядчика. Через 6 месяцев, плюс 8 миллионов долларов, фабрика получила фантастическое решение, в рамках бюджета, высококачественное и удовлетворившее всех решение.
Это были высокотехнологичные прецизионные весы. В случае обнаружения ими тюбика, который весил меньше, чем стандартный (т.е. был пуст), включалась сирена и сопровождающая импульсная световая иллюминация, конвейер останавливался, один из рабочих должен был дойти до конца ленты, снять бракованный тюбик, и запустить линию вновь.
Некоторое время спустя директор решил удостовериться в рентабельности проекта и, собственно, в окупаемости инвестиций: результаты были поразительные – с момента установки весов с конвейера не сошло ни одного пустого тюбика, поступила всего пара жалоб от покупателей, а доля рынка продукции фабрики возросла.
Однако, просматривая статистические данные, директор заметил, что количество дефектов, регистрируемых весами, снизилось до нуля через 3 недели после их установки и так и оставалось на том же нулевом уровне по сей день.
Но ведь изначально обнаруживалась, по крайней мере, дюжина пустых тюбиков ежедневно!
Это могло означать лишь одно – отчет неверен. Директор приказал поместить рядом с весами записывающее устройство, и после некоторого расследования, инженеры сообщили, что предоставленные сведения абсолютно достоверны.
Весы действительно не регистрировали дефектов, потому что все тюбики, доходившие до них, были полными. Озадаченный, директор поехал на фабрику, решив взглянуть на весы самостоятельно.
И что же он обнаружил? …
За несколько метров до весов, рядом с лентой конвейера стоял обычный офисный вентилятор за 20 долларов и сдувал пустые тюбики в корзину. Директор изумленно спросил: «Для чего поставили вентилятор?» – «А, это один из рабочих поставил, потому что ему надоело ходить в конец линии каждый раз, когда звучала сирена» – объяснил директору пробегавший мимо сотрудник.
Эта история – яркая иллюстрация того, что следует мыслить и делать проще при любой возможности.
Вывод №1: Ищите простые решения там где вам очень хочется сделать все сложно и непонятно (но чувствовать себя важным).
Вывод № 2: Если вас обучают и вам сложно получать эти знания, многое кажется непонятным, то скорее всего вас обучают сложно (да-да, учителя часто многое усложняют для поднятия своей важности!).
Учитесь у того, кто может сложное сделать простым. Так и только так.
Вывод №3: Создавая для себя любые системы типа личных занятий или бизнеса, системы личностного роста, или системы тайм-менеджмента − создавайте только ПРОСТЫЕ системы.
Добавить комментарий